美業數位轉型，從預約系統開始

隨著美業創業風潮持續升溫，越來越多美甲、美睫師開始走向「個人品牌化」。然而，一人工作室的經營不僅要專注技術，更需要掌握接單流程、顧客關係與行銷推廣。

這時，導入一套好用的「預約系統」，不只是提升效率，更是打造專業品牌的第一步。

市面上預約平台百百種，哪一款才最適合台灣在地的美業工作室？本文將為你比較五款熱門預約系統，從功能、介面、價格、在地化支援、LINE整合與CRM管理等面向做出分析與推薦。

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為什麼美業創業者一定要使用預約系統？

• ✅ 節省時間成本：減少手動回覆訊息、確認時段的時間
• ✅ 減少遺漏與錯約：系統自動提醒與時段控管
• ✅ 打造品牌專業形象：線上預約介面提升質感
• ✅ 提高回訪率與營收：透過CRM記錄顧客偏好、發送回購提醒
• ✅ 掌握經營數據：從預約數量、收入到顧客流失率一目了然

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熱門五大預約平台系統比較分析（2025年最新版）

預約系統名稱	適用產業	價格策略	LINE整合	CRM顧客管理	行銷模組	繁體中文介面	台灣在地化支援	推薦度
樂創約	美甲、美睫、美業專用	月租制（平價）	✅ 支援	✅ 完整	✅ 強	✅	✅ 發票、LINE 支援客服	⭐⭐⭐⭐⭐
Wix Booking	泛用型	月費制	❌ 無	⚠️ 基本備註	⚠️ 無	✅	⚠️ 支援有限	⭐⭐
Square Appointments	美業、健身、髮廊	免費/抽成	❌ 無	⚠️ 有備註	❌ 無	❌	❌ 支援英文客服	⭐⭐
SimplyBook.me	汎用服務型	月費＋功能套件	❌ 無	✅ 模組化	✅ 可加購	✅	⚠️ 國際方案為主	⭐⭐⭐
小幫手預約	美業、教育業	月租制（平價）	✅ 支援	⚠️ 一般資訊管理	⚠️ 生日訊息為主	✅	✅ 支援台灣	⭐⭐⭐

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樂創約為什麼是美甲、美睫創業者的首選？

🧩 1. LINE 整合預約

• 顧客無需下載APP，直接用LINE預約
• 系統自動同步Google行事曆，不怕衝突
• 訊息提醒、自動回覆、預約確認一次搞定

👥 2. CRM 顧客管理系統

• 每位顧客都建立個人資料卡
• 記錄過往款式、顏色偏好、過敏紀錄
• 自動發送生日祝福、回訪提醒

🎯 3. 分眾行銷模組

• 快速發送優惠券、老客召回通知
• 根據消費頻率、預約間隔做分眾設定

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案例分享：從兼職美甲師 → 月營收10萬工作室主理人

Mimi 是一位剛從美甲教學班結業的創業者，初期靠IG私訊接單，但常發生預約重複、忘記客人資料等狀況。後來導入「樂創約」後，她的工作流程有了巨大改變：

• 回訊時間從每天2小時 ↓ 到10分鐘
• 預約成功率提升 65%
• 顧客回訪率從30%→72%
• 三個月內營收突破10萬，開始聘請助手協助營運

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不同預約系統適合誰？

選擇條件	推薦系統
✅ 美甲、美睫、美業創業者	樂創約
✅ 英文介面、國外客戶多	SimplyBook.me
✅ 有POS收銀需求	Square
✅ 已使用Wix建站者	Wix Booking
✅ 學生/個人導師需求	小幫手預約

選對工具，事半功倍

對美業創業者來說，與其每天忙於處理預約與回訊，不如交給專業工具代勞。

「樂創約」不只是預約平台，更是助你一人經營品牌、穩定營收的數位夥伴。從預約、CRM、行銷到經營數據，全面提升你與顧客之間的體驗與信任。